Узнав о смерти супруги, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Он начал писать длинные, откровенные письма в фирму по обслуживанию аппаратов, пытаясь понять своё равнодушие к утрате. В этих посланиях он делился историями о себе и о браке.
Ему ответила Карен, менеджер компании. А параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и даже разрушить свой собственный дом.